Adhérer au Convention Bureau
Nous rejoindre dans le Convention Bureau en 2025
Les critères pour devenir partenaire*
- Être un professionnel proposant ses services à la clientèle de groupes affaires et/ou évènementielle (hébergeur, restaurateur, traiteur, site & prestataire d'activité, agence évènementielle, prestataire de services)
- Exercer son activité dans l'agglomération rochelaise **
- Etre parrainé par un membre du Comité de Pilotage du Convention Bureau (pour les nouveaux adhérents uniquement)
*pour toute adhésion, des justificatifs (classement ou autre) pourront être demandés
**(nouvelles demandes d'adhésion hors agglomération soumises au vote du COPIL)
Comment adhérer ?
1) J'étais partenaire en 2024, j'ai reçu le lien d'accès vers mon espace d'adhésion. Je ne l'ai pas reçu ou suis nouvel adhérent ? Je contacte le Convention Bureau à convention.bureau@larochelle-tourisme-evenements.com ou au 05 46 45 91 40
2) Je remplis le bon de commande en ligne, et sélectionne mon de mode de règlement
3) Je mets à jour ou communique mes informations touristiques (cible affaires) sur le formulaire reçu après paiement
Le règlement interne du Convention Bureau
Les engagements des partenaires
En tant que partenaire du Convention bureau de la Rochelle, je m'engage à :
1) Fournir une offre de qualité
Afin de répondre aux besoins de la clientèle affaires & événementiels, je m'engage à proposer des prestations et un service professionnel adaptés (infrastructures adaptées, contacts commerciaux identifiés, supports de communication à jour, site internet, devis proposés etc.).
2) Communiquer les informations adaptées
Afin de répondre aux besoins des prospects, je communique à La Rochelle Tourisme & Événements des informations orientées spécifiquement pour la cible MICE, notamment lors de la transmission des informations pour la création des encarts des supports print & digitaux.
Également j'informe la Rochelle Tourisme et Événements de toutes les nouveautés remarquables (changement de contact commercial, coordonnées etc).
3) Mettre en relation nos sites
Parce qu'un travail collectif est toujours plus efficace, nous vous invitons à mettre un lien vers notre site www.larochelle-tourisme.com sur votre propre site. Ainsi, votre futur client peut juger de votre implication dans la destination.
4) M'investir dans la dynamique collective & honorer mes engagements
Être sensible aux démarches qualité et développement durable de ma filière, et m’engager à répondre aux enquêtes de satisfaction de l’Office de tourisme afin de participer à l’amélioration continue de nos actions.
La présence et les apports de tous aux différents échanges est encouragée et bienvenue dans le cadre du Convention bureau.
En cas de participation aux actions partagées (salons, worskhop, et autres) nous vous demandons d'honorer vos engagements pour le bon déroulé de ces actions et dans l'intérêt de toutes et tous.
Les engagements de La Rochelle Tourisme & Événements
Chacun de nos enjeux intègre de façon transverse le devoir d’inclusion, le devoir de vigilance, ainsi que les enjeux d’intégrité et de transparence.
Nous nous engageons à satisfaire aux exigences légales et applicables, et notamment aux normes qualité & RSE, afin de permettre un développement durable de nos activités.
Notre démarche s’articule autour de 5 certifications : Qualité Tourisme (bientôt Destination d’Excellence), Tourisme & Handicap, Accueil Vélo, le classement en catégorie 1 pour l’Office de Tourisme, et la norme ISO 20121 pour nos activités événementielles.
Elle est en lien direct avec les enjeux de notre territoire, à l’écoute des besoins et attentes de nos parties prenantes et de nos équipes, leader de cette démarche en interne, auprès du public et des professionnels.
Retrouvez l'ensemble de notre politique qualité & RSE